Asp e Comune, al via sportelli di prossimità

Semplificare l’accesso ai servizi sanitari, ridurre tempi e complessità, supportare i cittadini nella gestione delle pratiche. Nasce oggi a Messina il progetto “ASP in Comune”, un’iniziativa voluta dall’Azienda Sanitaria Provinciale e dall’amministrazione comunale, ufficializzata con la firma della convenzione a Palazzo Geraci. Gli sportelli, che saranno attivi direttamente negli uffici comunali, offriranno assistenza completa e immediata per le pratiche sanitarie più richieste. Dall’anagrafe assistiti alle esenzioni per patologia o reddito, dalla richiesta di ausili, presidi e protesi, fino alla riemissione della tessera sanitaria e alle attestazioni sanitarie. In più, il personale sarà formato per guidare i cittadini nell’uso dei servizi digitali e supportarli nella compilazione di modulistica e istanze. Il progetto prevede due modalità di erogazione: immediata, con gestione e rilascio in tempo reale allo sportello, oppure differita, con presa in carico della richiesta e comunicazione successiva dell’esito. L’obiettivo è ridurre code e tempi di attesa, offrendo un servizio vicino ai cittadini e in completa sinergia con i distretti sanitari. Con “ASP in Comune” portiamo i servizi sanitari più vicino alle persone – spiegano dalla Direzione Strategica dell’Asp di Messina. È un passo concreto per ridurre gli adempimenti, favorire l’equità di accesso e accompagnare i cittadini, soprattutto i più fragili, nell’uso dei servizi digitali. Garantiamo tempi certi, sicurezza dei dati e un percorso amministrativo semplificato”.